Esta Política de Privacidad describe cómo HORNOS CIAN recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando visitás o realizás una compra en www.hornoscian.com.ar

1. Información que Recopilamos

1.1 Información del Dispositivo

Cuando visitás el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador web
• Sistema operativo
• Zona horaria
• Páginas visitadas y productos visualizados
• Fuente de referencia (cómo llegaste al sitio)

1.2 Información del Pedido

Cuando realizás una compra, recopilamos:

• Nombre completo
• DNI/CUIT
• Dirección de facturación y envío
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y cumplir con los pedidos realizados
• Enviar confirmaciones de pedido y facturas
• Coordinar envíos y entregas
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido
• Detectar y prevenir fraudes
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario
• Enviar información sobre productos y promociones (solo con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

3. Compartición de Información

Compartimos tu información personal únicamente con:

• Procesadores de pago: MercadoPago para procesar transacciones de forma segura.
• Servicios de envío: Andreani y otros transportistas para coordinar entregas.
• Servicios de análisis: Google Analytics para comprender el uso del sitio.
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio
• Mejorar la experiencia de navegación

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo:

• Conexión segura HTTPS/SSL
• Procesamiento de pagos a través de plataformas certificadas (MercadoPago)
• Acceso restringido a datos personales
• Almacenamiento seguro de información

6. Tus Derechos (Ley 25.326)

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, tenés derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, contactanos a hornoscian@gmail.com

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras sea necesario para:

• Cumplir con los fines para los que fue recopilada
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales (mínimo 10 años para documentación fiscal)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

8. Menores de Edad

Nuestro sitio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Los menores deben estar representados por sus padres o tutores para realizar compras.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contacto

Última actualización: Enero 2026